Våra vanligaste frågor
Alla frågor om hur vår process fungerar, från ordning till kontakt.
Hur snabbt kommer min beställning att skickas?
Vårt team arbetar hårt varje dag för att få din beställning skickad av vår fraktpartner samma dag. Detta innebär att i de flesta fall måste nästa arbetsdag ha hemma. Efter beställning kommer du att få en bekräftelse och så snart vi har behandlat din beställning får du en spår- och spårkod.
Jag ser bara ett begränsat antal produkter på webbshopen. Är detta korrekt?
Det stämmer. PROFA Clean startade i mars 2023 med ett litet sortiment. Även om Nick har städat sina båtar i flera år med Profa Clean Cleaning -produkter, tar det tid att sätta produkterna på marknaden för konsumenterna. Varje månad kommer vi att försöka utöka vårt sortiment. Håll ett öga på våra sociala och webbplatsen för nya produkter!
Kan jag kontakta Profa Clean per telefon?
Ja. Under "kontakt" kan du hitta ett telefonnummer (endast i en nödsituation och exceptionellt).
Men vår preferens är för en återhämtningsbegäran som du kan begära via kontaktformuläret eller ett e-postmeddelande till info@profaclean.nl. På detta sätt kan vi tjäna dig ännu bättre genom att omedelbart se till att det kommer till rätt avdelning. Vi försöker svara på detta inom 24 timmar.
Jag vill bli återförsäljare av PROFA Clean Cleaning -produkter. Hur fungerar det här?
Vi förstår naturligtvis detta!
För att bli en officiell återförsäljare av PROFA Clean vill vi kontakta dig för att kontakta oss genom att fylla i kontaktformuläret eller genom att skicka ett meddelande till info@profaclean.nl. Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt med mer information.
Var kan jag säga mitt klagomål?
Om din beställning är skadad under transport eller, trots korrekt användning av produkten, vill vi höra detta via kontaktformuläret eller ett e-postmeddelande till info@profaclean.nl. Vi strävar efter att kontakta dig inom 24 timmar på arbetsdagar.
För mer information om hantering av klagomål, se våra allmänna villkor.
De vanligaste frågorna om våra rengöringsprodukter.
Kan jag använda multishine på alla material?
Ja, du kan använda multishinen på alla material. Låt det inte torka och skölj på några minuter.
Hur använder jag skrovet och markrengöraren?
Skrovet och bottenrengöraren sprids rent på en torr yta.
Låt det dra sig kort (+-60 sek) och skrubba det väl, skölj sedan det väl med vatten.
TIPS: Vi rekommenderar också att det är soppat med vår multishin för en mindre lim yta.
Vad är förhållandet per produkt?
Du kan använda skrovet och markrengöraren rent och multitinen om hur allvarlig situationen är.
Med multishinen rekommenderar vi i allmänhet 1 av 10.
Varför måste jag skölja allt bra?
Du måste alltid skölja våra resurser väl på grund av frätande ämnen bör inte torka för länge för att förhindra skador.
Vissa ämnen kan också lämna en (skölj) vit dis bakom om du inte sköljer den ordentligt/i tid med vatten.
Är produkterna skadliga för hälsan?
Våra produkter är inte skadliga för din hälsa så länge du använder den korrekt.
Följ alla instruktioner på etiketten exakt.
Komma i kontakt med