Alle vragen over hoe ons proces werkt, van bestelling tot contact.
Ons team werkt elke dag hard om uw bestelling dezelfde dag door onze verzendleverancier te laten versturen (mits u vóór 16.00u heeft besteld). Dit betekent in de meeste gevallen dat u uw pakket de volgende werkdag in huis heeft. Dit duurt langer als het weekend er tussen zit. Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging en zodra we uw bestelling hebben verwerkt ontvangt u een Track & Trace code.
Dat klopt. ProFa Clean is in maart 2023 van start gegaan met een klein assortiment. Ondanks dat Nick al jaren zijn boten schoonmaakt met de schoonmaakproducten van ProFa Clean kost het tijd om de producten goed op de markt te brengen voor de consument. Elk kwartaal zullen wij proberen ons assortiment uit te breiden. Houd onze socials en de website in de gaten voor nieuwe producten!
Ja. Onder ‘Contact’ kunt u een telefoonnummer vinden (alleen in geval van nood en bij hoge uitzondering).
Onze voorkeur gaat echter uit naar een terugbelverzoek wat u kunt aanvragen middels het contactformulier of een e-mail naar info@profaclean.nl. Zo kunnen wij u nog beter van dienst zijn door direct te zorgen dat het bij de juiste afdeling komt. Wij proberen hier binnen 24 uur op te reageren.
Dit snappen wij natuurlijk!
Om officieel dealer te worden van ProFa Clean willen wij u vragen contact op te nemen door het contactformulier in te vullen of door een e-mailbericht te sturen naar info@profaclean.nl. Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen met meer informatie.
Is uw bestelling beschadigd tijdens transport of heeft u, ondanks het juist gebruiken van het product, een klacht, dan horen wij dit graag via het contactformulier of in een e-mailbericht naar info@profaclean.nl. Wij streven er naar om op werkdagen binnen 24 uur contact met u op te nemen.
Voor meer informatie omtrent klachtafhandeling bekijkt u onze Algemene Voorwaarden.
Meest gestelde vragen over onze schoonmaakproducten.
Ja, u kunt de Multishine oplossing op alle materialen gebruiken. Het is alleen heel belangrijk dat u de Multishine oplossing niet laat indrogen tijdens gebruik, dus werk deel voor deel (max. 2-4 m2 per keer) en spoel het goed na.
Multishine kan reageren met bepaalde typen wax, het is altijd aan te raden eerst een stukje te testen.
Daarnaast kan Multishine ook oude verflagen zodanig reinigen dat ze vaag worden, ook hierin geldt weer: test eerst een stukje uit.
U kunt verschillende verdunningen gebruiken. Begin eens met een scheut in een emmer water en in geval van hardnekkige vervuiling gebruikt u een 1 op 10-20 verdunning.
De Romp- en Bodemreiniger gebuikt u puur op een droge romp. Het liefst op een romp waarbij het grove vuil (zoals mosselschelpen en waterplanten) al zijn verwijderd door bijv. een hogedrukspuit.
Breng de Romp- en Bodemreiniger aan met onze borstel, laat het kort intrekken en boen de vaaraanslag er af, spoel het daarna goed na met water.
TIP: Voor een glanzende romp en het verwijderen van alle zure resten adviseren wij na gebruik Romp- en Bodemreiniger de romp nog eens na te soppen met de Multishine.
Niet helemaal.
Ze lijken allemaal wel voor 80-90% op elkaar qua ingrediënten dus u hoeft niet perse een andere Multishine aan te schaffen als u hiermee ook uw boot, camper of caravan of zelfs gladde oppervlakken rondom huis wilt reinigen.
Onze producten zijn professioneel: hoog gedoseerd en alleen maar grondstoffen van kwaliteit.
U moet de producten (als dit op het etiket staat) goed afspoelen met veel water om te voorkomen dat evt. bijtende stoffen indrogen en bijv. een witte waas achter blijft. Dit kan ook gebeuren tijdens werken in de zon en als u niet deel voor deel werkt.
Onze producten zijn niet schadelijk voor uw gezondheid zolang u het op de juiste manier gebruikt.
Volg alle instructies op het etiket nauwkeurig.
Beide producten verwijderen vaaraanslag ofwel de hardnekkige kalkaanslag onder en rond de waterlijn.
Vaaraanslagverwijderaar is iets minder krachtig dan Romp- en Bodemreiniger.
Ter info: de Vaaraanslagverwijderaar gaat t.z.t. uit het assortiment.
Kom in contact