U kunt uw bestelling of een gedeelte daarvan retourneren binnen 14 dagen nadat u het ontvangen heeft. Daarbij moet het product, ongebruikt, in de originele verpakking worden teruggestuurd. Bij schoonmaakproducten betekent dit dat de fles onaangebroken is.
Zo gauw wij uw retour hebben ontvangen zullen wij het verschuldigde orderbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen naar u terugstorten. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.
Meld uw retour aan door een e-mail te sturen naar info@profaclean.nl. Vermeld hierin uw factuurnummer, naam en adresgegevens en de reden van uw retour.
Verpak de producten samen met de pakbon (die u in uw pakket heeft ontvangen) in de originele kartonnen verpakking en stuur deze retour naar:
ProFa Clean
Bonstraat 7
1693 BT Wervershoof
Belangrijk: zorg dat u de originele pakbon met ordernummer bij uw retour voegt!
Na afgifte van het pakket ontvangt u een verzendbewijs. Bewaar het verzendbewijs totdat u een bevestiging per e-mail ontvangt dat uw pakket in goede orde is ontvangen. ProFa Clean is niet verantwoordelijk bij verlies van uw pakket.
