Notre équipe travaille dur chaque jour pour que votre commande soit expédiée par notre transporteur le jour même (à condition que vous ayez commandé avant 16h). Dans la plupart des cas, cela signifie que vous recevrez votre colis le jour ouvrable suivant. Cela prend plus de temps si le week-end se situe entre les deux. Après votre commande, vous recevrez une confirmation et dès que nous aurons traité votre commande, vous recevrez un code Track & Trace.

C'est exact. ProFa Clean a démarré en mars 2023 avec une petite gamme. Même si Nick nettoie ses bateaux depuis des années avec les produits de nettoyage ProFa Clean, il faut du temps pour commercialiser correctement les produits auprès des consommateurs. Nous essaierons d'élargir notre gamme chaque trimestre. Gardez un œil sur nos réseaux sociaux et sur le site Web pour les nouveaux produits !

Oui. Sous « Contact », vous trouverez un numéro de téléphone (uniquement en cas d'urgence et dans des cas très exceptionnels).

Cependant, notre préférence va au rappel, que vous pouvez demander via le formulaire de contact ou par e-mail à info@profaclean.nl. De cette façon, nous pouvons vous servir encore mieux en veillant immédiatement à ce qu'il parvienne au bon service. Nous essayons d'y répondre dans les 24 heures.

Bien sûr, nous comprenons cela !

Pour devenir revendeur officiel de ProFa Clean, nous vous demandons de nous contacter en remplissant le formulaire de contact ou en envoyant un e-mail à info@profaclean.nl. Nous vous contacterons ensuite dans les plus brefs délais pour vous fournir plus d'informations.

Si votre commande a été endommagée pendant le transport ou si vous avez une réclamation malgré une utilisation correcte du produit, veuillez nous en informer via le formulaire de contact ou par e-mail à info@profaclean.nl. Notre objectif est de vous contacter dans les 24 heures les jours ouvrables.

Pour plus d’informations sur le traitement des réclamations, veuillez consulter nos Conditions générales.

Oui, vous pouvez utiliser la solution Multishine sur tous les matériaux. Il est très important de ne pas laisser sécher la solution Multishine pendant l'utilisation, travaillez donc section par section (max. 2 à 4 m2 à la fois) et rincez abondamment.

Multishine peut réagir avec certains types de cire, il est toujours conseillé de tester une pièce au préalable.

De plus, Multishine peut également nettoyer les anciennes couches de peinture de manière à ce qu'elles pâlissent. Ici aussi, ce qui suit s'applique : testez d'abord une pièce.

Vous pouvez utiliser différentes dilutions. Commencez par un trait dans un seau d'eau et en cas de contamination tenace utilisez une dilution 1: 10-20.

Utilisez le Hull and Bottom Cleaner uniquement sur une coque sèche. De préférence sur une coque où les grosses saletés (comme les coquilles de moules et les plantes aquatiques) ont déjà été éliminées, par exemple par un nettoyeur haute pression.

Appliquez le Nettoyant Coque et Fond avec notre pinceau, laissez-le absorber brièvement et frottez les dépôts de voile, puis rincez abondamment à l'eau.

CONSEIL : Pour une coque brillante et pour éliminer tous les résidus acides, nous vous recommandons de tremper à nouveau la coque avec Multishine après avoir utilisé Hull and Bottom Cleaner.

Pas tout à fait.

Ils sont tous similaires à 80 à 90 % en termes d'ingrédients, vous n'êtes donc pas nécessairement obligé d'acheter un autre Multishine si vous souhaitez également nettoyer votre bateau, votre camping-car ou votre caravane ou même lisser les surfaces autour de la maison.

Nos produits sont professionnels : des doses élevées et uniquement des matières premières de qualité.

Vous devez rincer soigneusement les produits (si cela est indiqué sur l'étiquette) avec beaucoup d'eau pour éviter toute contamination. les substances corrosives se dessèchent et, par exemple, il reste une brume blanche. Cela peut également arriver lorsque vous travaillez au soleil et si vous ne travaillez pas partie par partie.

Nos produits ne sont pas nocifs pour votre santé à condition que vous les utilisiez correctement.

Suivez attentivement toutes les instructions sur l’étiquette.

Les deux produits éliminent les dépôts de navigation ou le calcaire tenace sous et autour de la ligne de flottaison.

Le dissolvant de dépôts pour bateaux est légèrement moins puissant que Hull and Bottom Cleaner.

Pour information : le dépotoir pour bateaux sera interrompu en temps voulu.