Politique de confidentialité

 

Déclaration de confidentialité ProFa Clean BV

ProFa Clean BV accorde une grande importance au respect de votre vie privée. Nous traiterons et utiliserons donc vos données de manière sécurisée, entièrement dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquons quelles informations nous collectons auprès de vous et pourquoi nous le faisons. Vous pouvez également lire dans cette déclaration quels sont vos droits concernant ce traitement. Pour des questions concernant votre vie privée, veuillez contacter info@profaclean.nl.

Article 1 : Introduction

ProFa Clean BV est une entreprise privée située à Grootebroek, Nijverheidsweg 7. Nous sommes inscrits au registre du commerce de la Chambre de Commerce sous 89411269. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Article 2 : Quelles données j'utilise ?

Vous trouverez ici un aperçu des données que nous traitons à votre sujet, pourquoi nous le faisons, quelle base juridique nous avons pour traiter ces données vous concernant et combien de temps nous conserverons ces données.

Nous traitons votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres données qui sont nécessaires pour vous fournir nos services de manière optimale et pour permettre l'exécution du contrat. Nous utilisons ces informations pour faire de vous un client satisfait pendant la durée de notre accord. Ces données seront conservées aussi longtemps qu'il existe une possibilité de commandes répétées.

Pour gérer votre commande, nous conserverons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre historique d'achat et vos détails de paiement dans notre base de données clients jusqu'à 7 ans après la conclusion de notre accord. Nous le faisons dans le cadre de l’exécution et des éventuelles modifications du contrat.

Nous pensons qu'il est important de maintenir une bonne relation avec vous en tant que client. Nous stockons également votre nom, nom d'utilisateur, adresse, e-mail, emplacement, historique des commandes et numéro de téléphone pour notre système CRM. Nous ne supprimerons pas ces données à des fins de gestion des relations, sauf si vous le demandez.

Pour la facturation et l'administration financière, nous traitons votre nom, le nom de votre entreprise, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de chambre de commerce, votre numéro de TVA, votre numéro de client, vos coordonnées bancaires et le solde impayé. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre paiement. Nous avons donc besoin de ces informations pour l’exécution du contrat. Conformément à une obligation légale de l'Administration Fiscale, nous devons conserver ces données pendant 7 ans. Passé ce délai, nous supprimerons ces données.

Si vous avez une plainte inattendue concernant nos services, nous traiterons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de compte, votre numéro de téléphone, votre numéro de commande et le contenu de cette plainte afin de trouver la meilleure solution possible pour vous. Nous utilisons ces informations pour une exécution optimale du contrat. Nous supprimerons les données relatives aux réclamations après leur règlement.

ProFa Clean BV a un intérêt commercial à utiliser certaines de vos données personnelles à des fins de marketing. Nous traitons votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre compte sur les réseaux sociaux à des fins de marketing direct et de marketing sur les réseaux sociaux. Nous supprimerons ces données dès que vous vous désabonnerez de notre newsletter ou indiquerez que vous ne souhaitez plus être contacté par nous.

Pour activer et optimiser ce site Web, nous utilisons des services d'analyse et de reciblage. Nous avons un intérêt commercial à utiliser votre comportement de navigation et les données associées pour analyser notre service et l'améliorer si nécessaire. Nous suivrons votre utilisation de notre site Web avec Google Analytics et un pixel Facebook et sommes liés par les délais de conservation de Google et Facebook.

Ces services utilisent des cookies. Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez notre site Web et sont ensuite stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web. Ces cookies n'endommageront pas vos appareils.

De plus, Facebook collecte des statistiques sur les groupes cibles au moyen d'un cookie. Avec ces données, nous pouvons placer des publicités plus ciblées. Ces cookies sont actifs pendant deux ans. Toutefois, les données collectées par Facebook à l'aide de ce cookie nous sont transmises de manière anonyme.

Pour permettre la publication d'avis sur nos services, nous traitons le contenu de votre message avec, si vous le souhaitez, votre nom et votre email. Ces données sont stockées via FeedbackCompany ou notre boutique en ligne. Et lorsque vous souhaitez nous contacter via le site Internet, nous vous demandons votre nom et votre email. Lorsque vous postez votre message ou envoyez le formulaire de contact, ces informations nous deviennent automatiquement visibles. Nous supprimons les données d'un formulaire de contact envoyé dès que la demande de contact est complétée, à moins qu'un accord n'en résulte.

Nous traitons votre nom et le contenu de votre message lorsque vous souhaitez laisser un commentaire sur nos articles ou messages. Ces informations deviennent automatiquement visibles et nous les conserverons jusqu'à ce que vous supprimiez votre commentaire ou que nous supprimions notre message.

Enfin, nous traitons un mot de passe pour votre compte personnel sur notre site Internet. Nous stockons ce mot de passe crypté en combinaison avec votre nom d'utilisateur. Nous faisons cela pour prévenir la fraude à la sécurité. Nous stockons les informations de votre compte jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.

Si vous avez postulé pour un emploi chez nous et que nous entamons une relation de travail avec vous, nous traitons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre lieu de naissance, votre adresse e-mail, votre BSN, votre IBAN, votre formation et vos diplômes et éventuellement une photo d'identité. Nous avons besoin de ces informations pour conclure notre contrat de travail. Sans ces informations, nous ne pouvons pas exécuter le contrat car, par exemple, nous ne pouvons pas payer votre salaire. Nous faisons également une copie de votre pièce d'identité ou de votre passeport comme obligation légale et nous vous demandons une déclaration de charges sociales. Nous conservons ces informations dans notre administration jusqu'à 7 ans après votre départ.

Article 3 : Comment obtenons-nous ces données ?

Nous avons obtenu les informations ci-dessus de votre part en tant que client, employé ou visiteur du site Web, parce que vous nous avez fourni ces informations. De plus, nous pouvons avoir obtenu vos données via l’un de nos points de vente.

Article 4 : De quels droits disposez-vous concernant ces données ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données vous confère un certain nombre de droits concernant les données personnelles que vous nous faites traiter.

Inspection – Vous pouvez à tout moment demander à ProFa Clean BV d’inspecter vos données.

Modification – Si vous souhaitez que vos données soient adaptées, corrigées, complétées, protégées ou supprimées après inspection, vous pouvez en faire la demande. Vous pouvez également ajuster un certain nombre de détails dans votre compte personnel.

Objection – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Transfert de données – Si vous souhaitez transférer vos données vers un autre fournisseur, nous fournirons vos données sous une forme structurée et commune qui peut être ouverte par les systèmes numériques courants.

Traitement automatisé – Vous pouvez toujours nous faire connaître votre position sur une décision automatisée et faire réexaminer cette décision par un tiers.

Retrait – Si nous avons traité des données sur la base de votre consentement explicite, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela peut avoir des conséquences sur les services que nous pouvons vous fournir.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à info@profaclean.nl. Nous évaluerons votre demande dans les plus brefs délais. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous informerons de la raison pour laquelle nous rejetons votre demande.

Article 5 : Qui reçoit vos données ?

ProFa Clean BV ne fournira pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire aux opérations commerciales ou si une obligation légale l'exige. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants, aux parties impliquées dans l'exécution de notre accord et à des conseillers externes pour l'exécution de l'accord. Nous concluons des accords de traitement avec ces tiers afin de protéger de manière optimale votre vie privée. Nous ne vendrons pas vos données à des tiers.

Article 6 : Prise de décision automatisée

ProFa Clean BV peut utiliser une prise de décision automatisée basée sur les données que vous fournissez. Il est donc possible que vous ne receviez plus d'emails de notre part après une certaine inactivité.

Article 7 : Dispositions finales

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité car nous pouvons apporter des modifications à la politique. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez envoyer un e-mail à info@profaclean.nl. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez également me le faire savoir. Vous pouvez également contacter l'autorité néerlandaise de protection des données.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Déclaration de confidentialité ProFa Clean BV

ProFa Clean BV accorde une grande importance au respect de votre vie privée. Nous traiterons et utiliserons donc vos données de manière sécurisée, entièrement dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquons quelles informations nous collectons auprès de vous et pourquoi nous le faisons. Vous pouvez également lire dans cette déclaration quels sont vos droits concernant ce traitement. Pour des questions concernant votre vie privée, veuillez contacter info@profaclean.nl.

Article 1 : Introduction

ProFa Clean BV est une entreprise privée située à Grootebroek, Industrieweg 7.e. Nous sommes immatriculés au registre du commerce de la Chambre de Commerce sous le numéro à compléter. Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.

Article 2 : Quelles données j'utilise ?

Vous trouverez ici un aperçu des données que nous traitons à votre sujet, pourquoi nous le faisons, quelle base juridique nous avons pour traiter ces données vous concernant et combien de temps nous conserverons ces données.

Nous traitons votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres données qui sont nécessaires pour vous fournir nos services de manière optimale et pour permettre l'exécution du contrat. Nous utilisons ces informations pour faire de vous un client satisfait pendant la durée de notre accord. Ces données seront conservées aussi longtemps qu'il existe une possibilité de commandes répétées.

Pour gérer votre commande, nous conserverons votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre historique d'achat et vos détails de paiement dans notre base de données clients jusqu'à 7 ans après la conclusion de notre accord. Nous le faisons dans le cadre de l’exécution et des éventuelles modifications du contrat.

Nous pensons qu'il est important de maintenir une bonne relation avec vous en tant que client. Nous stockons également votre nom, nom d'utilisateur, adresse, e-mail, emplacement, historique des commandes et numéro de téléphone pour notre système CRM. Nous ne supprimerons pas ces données à des fins de gestion des relations, sauf si vous le demandez.

Pour la facturation et l'administration financière, nous traitons votre nom, le nom de votre entreprise, votre e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de chambre de commerce, votre numéro de TVA, votre numéro de client, vos coordonnées bancaires et le solde impayé. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre paiement. Nous avons donc besoin de ces informations pour l’exécution du contrat. Conformément à une obligation légale de l'Administration Fiscale, nous devons conserver ces données pendant 7 ans. Passé ce délai, nous supprimerons ces données.

Si vous avez une plainte inattendue concernant nos services, nous traiterons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de compte, votre numéro de téléphone, votre numéro de commande et le contenu de cette plainte afin de trouver la meilleure solution possible pour vous. Nous utilisons ces informations pour une exécution optimale du contrat. Nous supprimerons les données relatives aux réclamations après leur règlement.

ProFa Clean BV a un intérêt commercial à utiliser certaines de vos données personnelles à des fins de marketing. Nous traitons votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre compte sur les réseaux sociaux à des fins de marketing direct et de marketing sur les réseaux sociaux. Nous supprimerons ces données dès que vous vous désabonnerez de notre newsletter ou indiquerez que vous ne souhaitez plus être contacté par nous.

Pour activer et optimiser ce site Web, nous utilisons des services d'analyse et de reciblage. Nous avons un intérêt commercial à utiliser votre comportement de navigation et les données associées pour analyser notre service et l'améliorer si nécessaire. Nous suivrons votre utilisation de notre site Web avec Google Analytics et un pixel Facebook et sommes liés par les délais de conservation de Google et Facebook.

Ces services utilisent des cookies. Les cookies sont de petits éléments d'information qui sont envoyés à votre navigateur lorsque vous visitez notre site Web et sont ensuite stockés sur le disque dur ou dans la mémoire de l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web. Ces cookies n'endommageront pas vos appareils.

De plus, Facebook collecte des statistiques sur les groupes cibles au moyen d'un cookie. Avec ces données, nous pouvons placer des publicités plus ciblées. Ces cookies sont actifs pendant deux ans. Toutefois, les données collectées par Facebook à l'aide de ce cookie nous sont transmises de manière anonyme.

Pour permettre la publication d'avis sur nos services, nous traitons le contenu de votre message avec, si vous le souhaitez, votre nom et votre email. Ces données sont stockées via FeedbackCompany ou notre boutique en ligne. Et lorsque vous souhaitez nous contacter via le site Internet, nous vous demandons votre nom et votre email. Lorsque vous postez votre message ou envoyez le formulaire de contact, ces informations nous deviennent automatiquement visibles. Nous supprimons les données d'un formulaire de contact envoyé dès que la demande de contact est complétée, à moins qu'un accord n'en résulte.

Nous traitons votre nom et le contenu de votre message lorsque vous souhaitez laisser un commentaire sur nos articles ou messages. Ces informations deviennent automatiquement visibles et nous les conserverons jusqu'à ce que vous supprimiez votre commentaire ou que nous supprimions notre message.

Enfin, nous traitons un mot de passe pour votre compte personnel sur notre site Internet. Nous stockons ce mot de passe crypté en combinaison avec votre nom d'utilisateur. Nous faisons cela pour prévenir la fraude à la sécurité. Nous stockons les informations de votre compte jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte.

Si vous avez postulé pour un emploi chez nous et que nous entamons une relation de travail avec vous, nous traitons votre nom et votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre lieu de naissance, votre adresse e-mail, votre BSN, votre IBAN, votre formation et vos diplômes et éventuellement une photo d'identité. Nous avons besoin de ces informations pour conclure notre contrat de travail. Sans ces informations, nous ne pouvons pas exécuter le contrat car, par exemple, nous ne pouvons pas payer votre salaire. Nous faisons également une copie de votre pièce d'identité ou de votre passeport comme obligation légale et nous vous demandons une déclaration de charges sociales. Nous conservons ces informations dans notre administration jusqu'à 7 ans après votre départ.

Article 3 : Comment obtenons-nous ces données ?

Nous avons obtenu les informations ci-dessus de votre part en tant que client, employé ou visiteur du site Web, parce que vous nous avez fourni ces informations. De plus, nous pouvons avoir obtenu vos données via l’un de nos points de vente.

Article 4 : De quels droits disposez-vous concernant ces données ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données vous confère un certain nombre de droits concernant les données personnelles que vous nous faites traiter.

Inspection – Vous pouvez à tout moment demander à ProFa Clean BV d’inspecter vos données.

Modification – Si vous souhaitez que vos données soient adaptées, corrigées, complétées, protégées ou supprimées après inspection, vous pouvez en faire la demande. Vous pouvez également ajuster un certain nombre de détails dans votre compte personnel.

Objection – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.

Transfert de données – Si vous souhaitez transférer vos données vers un autre fournisseur, nous fournirons vos données sous une forme structurée et commune qui peut être ouverte par les systèmes numériques courants.

Traitement automatisé – Vous pouvez toujours nous faire connaître votre position sur une décision automatisée et faire réexaminer cette décision par un tiers.

Retrait – Si nous avons traité des données sur la base de votre consentement explicite, vous avez le droit de retirer ce consentement. Cela peut avoir des conséquences sur les services que nous pouvons vous fournir.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande à info@profaclean.nl. Nous évaluerons votre demande dans les plus brefs délais. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous informerons de la raison pour laquelle nous rejetons votre demande.

Article 5 : Qui reçoit vos données ?

ProFa Clean BV ne fournira pas vos données à des tiers, sauf si cela est nécessaire aux opérations commerciales ou si une obligation légale l'exige. Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants, aux parties impliquées dans l'exécution de notre accord et à des conseillers externes pour l'exécution de l'accord. Nous concluons des accords de traitement avec ces tiers afin de protéger de manière optimale votre vie privée. Nous ne vendrons pas vos données à des tiers.

Article 6 : Prise de décision automatisée

ProFa Clean BV peut utiliser une prise de décision automatisée basée sur les données que vous fournissez. Il est donc possible que vous ne receviez plus d'emails de notre part après une certaine inactivité.

Article 7 : Dispositions finales

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité car nous pouvons apporter des modifications à la politique. Si vous avez des questions sur cette déclaration ou sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez envoyer un e-mail à info@profaclean.nl. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, vous pouvez également me le faire savoir. Vous pouvez également contacter l'autorité néerlandaise de protection des données.